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    吳金津 (中國時報 浮世繪 2007/09/22)

    前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓
    自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製
    造一些快樂給賣菜的老闆們。

    比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說 :「老闆,23元算25元,找我5 元就
    好。」

    這些老闆們反應大致上有四種反應──

    第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。

    第二種:老闆堅持找7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。

    第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。

    第四種:是最高竿的反應 ,「不然我幫你湊 30元好了,一共是32元,算你30
    元就好。」

    哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的
    感受 ,更是個「快樂製造機」。



    前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲 ,暫時改了殺價
    習慣,想創造點快樂給老闆們。

    我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽
    到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好
    幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」

    老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」

    老闆便送我一大塊嫩薑。



    後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,

    不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑

    地把 1 元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而

    高興的表情,我知道我做到了。



    回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。

    睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼? 」

    1.賺到了好心情;

    2.賺到了老闆的笑容;

    3.賺到了老闆的謝意;

    4.賺到了老闆的友誼;

    5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;

    6.賺到了愉快的晚餐。

    當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,

    讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。


 


小市民的心情~~~~~


111_一臉肅殺屁啦!最好下個月發薪水,你試試看去跟老闆講:「二萬八算二萬五就好!!


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